Letztes Update: 15.4.2020, 11:00 Uhr
Werte Kunden!
Ab heute ist das Betreten unseres Schauraumes bzw. der direkte Kontakt zu unserem Verkaufsteam wieder möglich – bitte beachten Sie dabei folgende Punkte:
Der Zugang zum Verkaufsbereich wird von uns aufgrund der vorhandenen Flächen dosiert – wir bitten Sie um Verständnis, wenn für Sie eine Wartezeit vor dem Gebäude entsteht! Wir bemühen uns Sie schnell und unkompliziert zu bedienen.
- Bitte tragen Sie im Verwaltungsgebäude einen Nasen-Mund-Schutz.
- Bitte halten Sie auch am Freigelände Abstand.
- Bitte beachten Sie, dass ab sofort nur die Verkaufsbereiche Schnittholz und Furnier am Gelände direkt angefahren werden können (Grund: für diese beiden Produktbereiche ist eine persönliche Begutachtung der Ware unumgänglich).
- Bestellungen aus anderen Lagerbereichen (Platten, BSH, etc. …) bitte weiterhin entweder per Telefon, online oder im Verwaltungsgebäude bestellen – die Bereitstellung erfolgt dann in der Gewerbestraße. Natürlich sind wir dort auch beim Verladen behilflich!
- Ab dem 23.3.2020 werden wir unseren Tourenplan nicht wie gewohnt abarbeiten – an seine Stelle treten individuelle Vereinbarungen entsprechend Bedarf und Aufkommen.
- Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Ware zugestellt benötigen (auch für Privatkunden) – je nach Möglichkeit vereinbaren wir dann in enger Abstimmung mit unserer Logistik alle weiteren Schritte. Bitte beachten Sie bei Ihren Planungen, dass wir unter den aktuellen Umständen weder die Lieferung an sich noch einen fixen Liefertermin garantieren können. Wir tun aber natürlich unser Bestes, Sie auch in diesen nicht ganz einfachen Zeiten zu unterstützen.
Wichtig bei etwaigen Zustellungen:
Bitte beachten Sie bei Zustellungen, dass unser Fahrer unter den aktuellen Umständen nicht beim Abladen helfen kann, da uU das Einhalten von Abständen nicht möglich ist. Bitte stellen Sie also sicher, dass Ihrerseits genügende Ressourcen vor Ort zur Abladung bereitstehen.
Wir danken für Ihr Verständnis!